医疗纠纷规定
医疗纠纷是指医疗机构及其医务人员在医疗活动中发生的、与患者及其近亲属之间发生的争议。为了妥善处理医疗纠纷，制定本规定。
适用范围
本规定适用于医疗机构及其医务人员在医疗活动中发生的医疗纠纷。
处理原则
处理医疗纠纷应当坚持以下原则：
* 公开、公正、公平
* 尊重患者权利
* 以事实为依据，以法律为准绳
* 及时、高效
处理程序
一、申请
患者或其近亲属认为存在医疗纠纷时，可以向医疗机构申请调解或处理。
二、受理
医疗机构应当在收到申请后5个工作日内决定是否受理。受理后，应当成立医疗纠纷调解委员会。
三、调查
医疗纠纷调解委员会应当对医疗纠纷进行调查，收集证据，查明事实。
四、调解
医疗纠纷调解委员会应当在调查的基础上进行调解。调解成功后，应当制作调解协议书。
五、处理
调解不成功的，医疗机构应当依法作出处理决定。
六、复议
患者或其近亲属对医疗机构的处理决定不服的，可以向上一级卫生行政部门申请复议。
七、诉讼
复议仍不能解决纠纷的，患者或其近亲属可以向人民法院提起诉讼。
当事人的权利义务
一、患者的权利
* 知情权
* 自主权
* 隐私权
* 救济权
二、医疗机构的义务
* 提供及时、有效的治疗
* 保障患者安全
* 尊重患者权利
* 妥善处理医疗纠纷
三、医务人员的义务
* 遵守职业道德
* 提高医疗技术水平
* 尊重患者权利
* 配合医疗纠纷处理
法律责任
医疗机构及其医务人员违反本规定，造成医疗纠纷的，应当承担相应的法律责任。
监督管理
卫生行政部门负责监督检查本规定执行情况，受理患者或其近亲属的投诉和举报，依法查处违法行为。
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