投诉举报
定义
投诉举报是指个人或团体对有关部门或单位的行为、作风、违法违规等问题进行申告和揭发。
法律依据
* 《中华人民共和国信访条例》
* 《国家信访局信访举报受理范围和权限规定》
受理范围
一般情况下，投诉举报的受理范围包括以下内容：
* 违反法律法规、政策规定和党纪政纪的行为
* 失职渎职、滥用职权、贪污腐败的违纪违法行为
* 侵害公民合法权益、损害国家利益的行为
* 违反公共道德、损害社会风气的行为
受理渠道
* 信访局
* 纪检监察机关
* 公安机关
* 检察机关
* 法院
* 相关行政机关
注意事项
* 实事求是，提供真实情况和证据
* 遵守法律法规，不得捏造、歪曲事实
* 按照规定渠道进行投诉举报，不得采用非正常手段
* 尊重工作人员，配合调查取证
* 耐心等待调查处理结果，不得干扰公务
处理流程
1. 受理：受理机构收到投诉举报后，进行形式审查和内容审查。
2. 调查核实：根据举报情况，开展调查核实，收集相关证据。
3. 处理：根据调查结果，依法依规对被举报人进行处理，并告知举报人处理情况。
4. 反馈：将调查处理结果及时反馈给举报人。
意义
投诉举报是保障公民合法权益、维护社会公平正义的重要渠道。通过投诉举报，可以促进有关部门和单位依法行政、廉洁奉公，保障人民群众的合法利益，维护社会稳定。
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