交通事故处理流程
一、事故发生后
1. 保证安全:首先确保自身安全,将车辆停靠在安全位置,打开危险警示灯。
2. 报警:立即拨打交警报警电话(110)或122交通事故报警电话报案。
3. 救助伤者:保护伤者安全,并拨打120急救电话求助。
二、现场勘察
1. 拍摄照片:用手机或相机拍下事故现场照片,包括车辆损坏情况、事故痕迹、周围环境等。
2. 记录证据:收集相关证据,如行车记录仪视频、目击者证词、相关单证等。
3. 配合交警:配合交警勘察现场,提供相关信息和证据。
三、责任认定
1. 责任划分:交警根据现场勘察和证据分析,确定事故责任。
2. 事故责任书:交警会出具事故责任书,明确各方责任。
四、保险理赔
1. 报案:事故发生后,及时向保险公司报案,提供相关证明材料。
2. 定损:保险公司会派员进行定损,确定理赔金额。
3. 理赔:保险公司根据定损结果和责任认定,对车辆和人员损失进行理赔。
五、后续处理
1. 车辆维修:及时将车辆送往维修厂进行维修,并保留相关维修单据。
2. 人伤赔偿:伤者可根据事故责任书和人伤鉴定结果,向责任方索赔医疗费、误工费、伤残赔偿金等。
3. 法律诉讼:如果协商不成,当事人可通过法律途径解决纠纷。
注意事项
* 事故发生后,不要擅自离开现场或破坏现场证据。
* 配合交警调查,如实陈述事实。
* 妥善保管相关证据和单据,以便日后理赔或维权。
* 发生人伤事故,及时就医治疗并保留相关病历。
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